株式会社ビームス

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スタッフ紹介

積極的に提案をするようにも心がけています。

店舗名・役職:蓮田白岡店
名前:酒井

入社のきっかけ

父がiPhoneがすごく好きでして。新しく機種が出るたびに機種変更をして楽しんでいるのを、横で見ているうちにその影響でスマートフォンに関われる仕事がしたいと思うようになりました。
また、祖父母もスマートフォンを使うようになったのですが、僕が機種やアプリの使い方を教えてあげていました。そうしているうちにスマートフォンの操作説明がすごく好きだということに気づいて、この業界に入りたいと考えるようになりました。

現在の仕事のやりがい

自分はまだ研修生で、機種変更にもかなり時間がかかることも多いのですが、ミスをすることなく無事に機種変更の処理ができた時はすごく達成感を感じます。今後はそれぞれ個人の実績だったりと色々と課題は出てくるとは思いますが、今はまだ一つ一つの業務をミスすることなくやり遂げれるように頑張っています。

仕事をする上で一番大事にしていること

何事もしっかりと確認をすることですね。携帯電話の情報を登録する時に間違えて違うボタンを押してしまうと、その状態で登録がかかってしまうため自分の確認ミスで違う電話番号の機種を変更や解約をしてしまう可能性があるので、ご本人様の情報や電話番号、設定するプランや機種などに間違えがないかをしっかりと心がけるようにしています。
またお客様の携帯電話の使用状況から、使用中のプランが適切なのかもよく確認するようにしていて、積極的に提案をするようにも心がけています。

職場の雰囲気は?

入社当日からなのですが、皆さんにすごく気を配って頂いています。今までに通った中学や高校、もしかしたら小学校の頃よりもこの職場に馴染むのが早かったかもしれません。仲の良さもなのですが、仕事の上での注意点や難しいところも事前に教えてくださるので、仕事を覚えるスピードも早く感じます。良い意味で友達感覚で接してくれたり、仕事中はしっかりと教えて頂けたりしているので労働意欲も湧きますし、ストレスも感じない環境です。

将来の目標

直近の目標では、研修があと一ヶ月ほど残っているのですが、その中で作業ではなく営業的な提案をお客様にできるようになりたいです。ただお客様のご要望に添うだけではなく、より良い提案を自分からお客様にお伝えできるようになりたいです。プランなどはどんどん新しいものが生まれてはなくなっているので日々勉強なのですが、他の先輩のようにスムーズに提案できるようになるのが目標です。
長期的な目標としては、今受けている研修が終わったあとは別の店舗への配属となるのですが、その店舗でいつかは店長として仕事がしたいです。店長の業務は販売とはまた別のクルーを取りまとめる能力や違う業務をこなす能力も必要となるので、そこを身につけていきたいと考えています。

退社後やプライベートの過ごし方

職場から自宅まで歩いて帰れる距離なので、帰宅しながら夕食を買って自宅でゆっくり過ごすことが多いですね。携帯をさわってたりインターネットをやっていることが多いと思います。結構夜更かししてしまうんですが、深夜までゆっくりとしちゃうこともよくあります(笑)
僕は研修で埼玉のこちらの店舗に来ている身なので、周りに友人がいないため、休日は休みが合う先輩が食事や遊びに誘ってくれます。先日も先輩と食事しにいきました。