株式会社ビームス

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先輩の声

毎日少しづつ成長できていることを実感できる

店舗名・役職:蓮田白岡店
名前:中澤

入社のきっかけ

自宅の近くに携帯電話のお店がいくつかあるんですが、高校生の頃から携帯ショップで働きたいと思っていたんですね。普段から身近に使っている携帯電話をお客さんに説明したり、色々なプランを提案したりすることに憧れていました。就職活動が始まっても、やはり携帯電話に関係した会社に入りたくてこちらの会社の募集を見つけたので応募しました。面接の際にもSoftBankの色々な話を聞けて、すごく魅力的に感じたので入社を決めました。以前にSoftBankのイメージキャラクターだったお父さん犬を見たことがあったんですが、すごく可愛くてSoftBankに憧れがあったのもきっかけになったと思います。

現在の仕事のやりがい

最初は全くの未経験で入ったので、何もかもがわからない状況でした。でも簡単なところから少しずつ教えてもらっています。まだ先輩に横についてもらいながらなんですけど機種変更も徐々にできるようになってきました。色々と難しいことが多いんですけど、毎日少しづつ成長できていることを実感できるのでとてもやりがいを感じています。もっとたくさんの仕事を早く覚えたいですね。

仕事をする上で一番大事にしていること

色々ありますが、まずは身だしなみですね。接客業なのでお客様に安心してご来店していただくためにも身だしなみには気を使っています。ちゃんと身だしなみを整えていると気持ち的にもハリが出るのでお客様を気持ちよくお迎えできます。
あとは、お客様が何を求めてご来店されるのかをしっかり考えるようにしています。まだたまに必要な入力欄を空欄のままにしてしまったりしているので。。他にもお客様の要件をきちんと伺って、解らないことを勉強しながら、しっかりとお答えできるようになりたいです。

職場の雰囲気は?

すごく良いですね。上司の方や先輩方もとても優しいですし、皆さんすごく仲が良いんです。この前も歓迎会を開いて下さったり、退社後もお食事に連れて行っていただけたりしています。しっかりと集中して仕事をする時はものすごく集中しますし、仕事が終わったあとは思いっきり楽しめます。毎日とても充実した職場だと思います。

将来の目標

先輩の皆さんによく言われるのですが、入社して3ヶ月までは覚えることがとても多いのでキツいと言われていて、1年がんばれば一通りの仕事を覚えれるそうなのでこの一年間を一生懸命がんばりたいです。機種変更と新規登録が難しくて。これにタブレットの登録も合わさるとまだ慌てちゃうのでこの一年間でここら辺の業務を完璧にしたいです。
店長や主任のように、色々な機種やプランの良さををお客様に明確にお伝えできるようになりたいです。まだまだ知識が不足しているので、お客様にそれぞれのメリットやデメリットを上手に伝えれなくて。しっかりと自信を持ってご提案できるようになりたいです。

退社後やプライベートの過ごし方

お休みの時は普段よりちょっと長く寝てます。
寝るのが好きなので何も予定がなければお昼ぐらいまで寝ちゃったりします(笑)
あとは友達とお食事に行ったり、映画を観に行ったり、買い物に行ったりですね。